Условия покупок
Здесь написано, что именно ты покупаешь в магазине Apple Brawl, как оплатить и получить покупку и что делать, если что-то пошло не так. Покупки необязательны: играть можно бесплатно.
1. Общие положения
1.1.Эти условия — публичная оферта (ст. 437 Гражданского кодекса РФ) о предоставлении дополнительных возможностей в игре Apple Brawl за плату. Оферту делает [ФИО или название оператора] (далее — Администрация). Оплата покупки означает полное принятие этих условий (акцепт, п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.2.Условия дополняют Пользовательское соглашение и Правила сервера. Термины используются в их значении.
1.3.Магазин находится на странице «Магазин» сайта Apple Brawl. Она же открывается из игры. Покупки в других местах, у других игроков и «перекупщиков» — не наши: Администрация за них не отвечает, а сами такие сделки запрещены Правилами сервера.
2. Что можно купить
2.1.Гемы (игровая валюта), наборы игровых ценностей и наборы PREMIUM со случайным скином. Состав, количество и цена каждой покупки указаны в магазине.
2.2.Покупая, ты оплачиваешь услугу: Администрация начисляет на выбранный аккаунт дополнительные игровые возможности. Игровые ценности не являются имуществом, не имеют денежной стоимости, не обмениваются обратно на деньги и не передаются другим игрокам (раздел 5 Соглашения).
2.3.Наборы с пометкой «один раз на аккаунт» можно купить только один раз для каждого аккаунта. Временные предложения продаются только в указанные даты.
3. Цены и оплата
3.1.Цены указаны в рублях, а для оплаты через Telegram — в Telegram Stars. Действует цена, показанная в момент оплаты.
3.2.Оплата проходит на стороне платёжного сервиса или в Telegram. Администрация не получает и не хранит данные банковских карт.
3.3.Перед оплатой укажи тег аккаунта (если магазин открыт из игры, аккаунт определяется сам). Покупка начисляется на указанный аккаунт. Ответственность за правильность тега лежит на покупателе (см. п. 6.3).
3.4.После оплаты ты получаешь подтверждение с номером заказа. Сохрани его до получения покупки.
4. Начисление покупки
4.1.Покупка начисляется автоматически после подтверждения оплаты — обычно в течение нескольких минут, но не позднее 24 часов.
4.2.Покупка приходит подарком в лобби игры: нажми «Забрать». Если игра была закрыта, подарок появится при следующем входе.
4.3.Услуга считается оказанной в момент начисления покупки на аккаунт.
4.4.Если покупка не пришла за 24 часа, напиши в поддержку t.me/DeveloperSpike или на e-mail [e-mail] и пришли номер заказа и тег. Мы начислим покупку или вернём деньги.
5. PREMIUM
5.1.PREMIUM — набор игровых ценностей: случайный скин, гемы, монеты и даблер жетонов. Точный состав указан в магазине. Набор можно покупать для одного аккаунта любое количество раз. Всё начисляется сразу после оплаты одним подарком в лобби.
5.2.Скин выбирается случайно из текущей ротации скинов PREMIUM. В ротацию входят не все скины, доступные в игре, и Администрация может менять её состав. Скины, которые уже есть на аккаунте, не выпадают, поэтому при покупке нескольких наборов скины не повторяются.
5.3.Если на аккаунте уже есть все скины текущей ротации, вместо каждого скина начисляется компенсация — 80 гемов. В этом случае покупка считается начисленной полностью.
5.4.Даблер жетонов действует, пока не израсходуется. Начисленные ценности нельзя перенести на другой аккаунт.
5.5.Администрация может менять состав набора и ротацию скинов для следующих покупок. На уже оплаченные наборы это не влияет.
6. Возвраты
6.1.Деньги возвращаются или покупка доначисляется, если: покупка не начислена; начислено меньше или не то, что оплачено; оплата списалась дважды; покупка не начислена из-за ошибки на стороне Проекта.
6.2.Если покупка уже начислена и работает как описано, деньги за неё не возвращаются, так как услуга оказана (п. 4.3). Это не ограничивает права, которые прямо предоставляет закон «О защите прав потребителей».
6.3.Если ты ошибся в теге, сразу напиши в поддержку. Если покупку ещё не забрали, мы перенесём её на правильный аккаунт. Если её уже забрал другой игрок, перенос и возврат не гарантируются.
6.4.Возврат делается тем же способом, которым была оплата, в срок до 10 дней с момента, когда мы подтвердили возврат. Начисленные по этой покупке ценности при возврате списываются с аккаунта.
6.5.Отмена платежа через банк или платёжный сервис без обращения к нам (чарджбэк) — повод заблокировать покупки на аккаунте до выяснения обстоятельств.
7. Несовершеннолетние
7.1.Если тебе нет 18 лет, покупай только с разрешения родителей или законных представителей.
7.2.Если покупка сделана ребёнком без согласия родителей, родители могут написать в поддержку, указав номер заказа и тег. Мы рассмотрим каждый такой случай и при подтверждении вернём деньги.
8. Ограничения
8.1.Если аккаунт заблокирован за нарушение Правил сервера, купленные ценности и оставшийся срок PREMIUM не компенсируются — в пределах, допустимых законодательством РФ.
8.2.Запрещено перепродавать покупки, покупать «для других за деньги», оплачивать чужими картами и использовать ошибки магазина. Полученное таким образом списывается, аккаунт может быть заблокирован.
9. Изменения и прекращение продаж
9.1.Администрация может менять цены, состав магазина и эти условия. Новая редакция действует с момента публикации и не меняет условий уже оплаченных покупок.
9.2.Если Проект будет закрываться, мы остановим продажи и предупредим игроков в канале t.me/Apple_Brawl не позднее чем за 30 дней до закрытия.
10. Контакты
[ФИО или название оператора]
ИНН / ОГРНИП: [если есть]
Адрес для писем: [почтовый адрес]
E-mail: [e-mail]
Поддержка: t.me/DeveloperSpike